AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher in unserem Onlineshop unter ivyandbaer.de aufgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unser Onlineshop richtet sich an Verbraucher. Geschäftskunden können uns für Großhandelsanfragen kontaktieren; für Großhandelsbestellungen gelten gesonderte Bedingungen.

2. Vertragspartner
Ihr Vertrag kommt zustande mit:
Ashleigh Hindsch, handelnd unter Ivy & Baer
c/o flexdienst – #22114, Kurt-Schumacher-Straße 74
67663 Kaiserslautern, Deutschland
E-Mail: hello@ivyandbaer.de
Telefon: +49 1523 3919137

3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
3.2 Sie können eine Bestellung wie folgt aufgeben:
- Wählen Sie Produkte aus und legen Sie sie in den Warenkorb.
- Öffnen Sie den Warenkorb und klicken Sie auf „Zur Kasse".
- Geben Sie Ihre Kontaktdaten und Lieferadresse ein oder melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an.
- Wählen Sie eine Versandart (Standardversand oder lokale Lieferung).
- Wählen Sie eine Zahlungsart und geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein.
- Prüfen Sie vor der Bestellung alle Angaben. Eingabefehler können Sie vor Abgabe der Bestellung jederzeit mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren oder zu einem früheren Schritt zurückkehren.
- Klicken Sie auf den abschließenden Bestellbutton („Jetzt kaufen"). Bei manchen Zahlungsarten (z. B. PayPal oder Klarna) werden Sie zur Bestätigung der Zahlung zum Zahlungsanbieter weitergeleitet.
3.3 Mit dem Klick auf den abschließenden Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte in Ihrem Warenkorb ab.
3.4 Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung ist zugleich die Annahme Ihres Angebots. Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande.

4. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
4.1 Der Vertrag kann in deutscher oder englischer Sprache geschlossen werden.
4.2 Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen senden wir Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu. Wenn Sie ein Kundenkonto haben, können Sie Ihre früheren Bestellungen auch dort einsehen. Die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit unter ivyandbaer.de/de/policies/terms-of-service abrufbar.

5. Preise und Versandkosten
5.1 Alle Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
5.2 Zu den Preisen kommen, soweit nicht anders angegeben, Versandkosten hinzu. Unsere Versandkosten finden Sie in unseren Versandinformationen unter ivyandbaer.de/de/policies/shipping-policy sowie im Checkout vor Abgabe Ihrer Bestellung.

6. Lieferung
6.1 Wir liefern ausschließlich an Adressen in Deutschland.
6.2 Die Lieferzeiten sind in unseren Versandinformationen angegeben. Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet; die Zustellung dauert anschließend ca. 2–4 Werktage.
6.3 Im Umkreis von 5 km um Schenkelberg (56244) bieten wir zusätzlich eine kostenlose lokale Lieferung an. Wir melden uns bei Ihnen, um einen Liefertermin abzustimmen.

7. Zahlung
7.1 Die verfügbaren Zahlungsarten werden in unserem Onlineshop und im Checkout angezeigt.
7.2 Die Zahlung ist mit Abgabe der Bestellung fällig.
7.3 Wenn Sie mit Klarna, PayPal oder einem anderen Zahlungsdienstleister bezahlen, gelten für die Zahlung zusätzlich die Bedingungen dieses Anbieters.

8. Rabattcodes
8.1 Rabattcodes können nur im Checkout und nur innerhalb eines gegebenenfalls angegebenen Zeitraums eingelöst werden.
8.2 Der Newsletter-Rabatt für neue Abonnenten gilt einmalig und nur für die erste Bestellung.
8.3 Sofern nicht anders angegeben, sind Rabattcodes nicht mit anderen Rabatten kombinierbar und nicht in bar auszahlbar.

9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung unter ivyandbaer.de/de/policies/refund-policy.

11. Gesetzliche Gewährleistung
11.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
11.2 Unsere Produkte sind handgemacht. Kleine Abweichungen in Farbe, Form und Oberfläche zwischen einzelnen Stücken sowie zwischen den Produkten und den Produktfotos sind bei handgemachten Produkten natürlich. Manche Duftöle verändern die Farbe des Wachses mit der Zeit leicht; Duft und Qualität werden dadurch nicht beeinträchtigt.
11.3 Sollte Ware mit offensichtlichen Transportschäden ankommen, informieren Sie uns bitte möglichst bald unter hello@ivyandbaer.de, idealerweise mit einem Foto. Das hilft uns, Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

12. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.

13. Kundenkonto
Sie können in unserem Onlineshop ein Kundenkonto anlegen, für eine Bestellung ist es aber nicht erforderlich. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Sie können jederzeit per E-Mail an hello@ivyandbaer.de die Löschung Ihres Kontos verlangen.

14. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.